Process Model Canvas
Sieben Felder, die einen Prozess vollständig beschreiben, von WHY über den Informationsfluss bis zum offenen Backlog.
Tag 28, Folien 62–71
Hilfsmittel für den Schritt, den das Deck so formuliert: „Erst das Problem wirklich verstehen. Dann die Lösung.”
- WHY: Warum existiert dieser Prozess überhaupt? Zweck und Ziele dahinter. Logik: „Ein Prozess ohne klares Warum ist Beschäftigung.”
- WHAT: Was leistet der Prozess konkret, in drei Teilen: Value Proposition → Verarbeitung → Value Delivered.
- Information Received: die Eingangsdaten. Womit fängt der Prozess an? Logik: „Ein Prozess ist nur so gut wie sein Input.”
- Information Flow: die Verarbeitungsschritte zwischen Input und Output; hier wird der Prozess in Schritte zerlegt.
- Information Delivered: die Ausgabedaten: was kommt heraus, in welcher Form, an wen?
- WOW: der Aha-Moment. Wer profitiert, wer ist begeistert, dass es jetzt so läuft? Die menschliche Wirkung des Prozesses.
- Considerations & Backlog: alles Offene: Bedenken, Fragen, Risiken, To-dos. „Kein Prozess ist beim ersten Durchdenken fertig.”