Tag 24 von 60 · Modul 2, Woche 1
Quick Wins sind keine kleinen Dinge – sie sind der Anfang einer KI-Kultur im Team.
Teilnehmende identifizieren und bewerten KI-Anwendungsfälle in ihrer Organisation und steuern sie systematisch, unter Berücksichtigung der beteiligten Stakeholder sowie der organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen.
Plenum
Fallstudie: Küstenkurier Verlag
Gruppenarbeit, 3 Gruppen à 5 Personen, je ein Tool · Gruppengröße 5
Material: How-to-Guides für Claude, Microsoft Copilot und Langdock
Keine weiteren Details für diesen Block.
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Zum Durcharbeiten am Bildschirm, Schritt für Schritt.
Von den Teilnehmenden selbst geschriebene Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie man im jeweiligen Tool einen Assistenten mit hinterlegtem Prompt einrichtet. Nach dem Tausch- und Testdurchlauf finalisiert und auf den gemeinsamen SharePoint hochgeladen.
Referenziert, aber nicht geliefert. Material fehlt noch.
Zwei Tippfehler in der Tagesplan-Tabelle: Die Uhrzeit für die Präsentation steht als „14:00 – 16:o0“ (Buchstabe o statt Null), und der Abschluss verweist auf „Ausblick auf Tag 5“ statt auf Tag 25 — vermutlich ein Rest aus einer Vorlage.
Praxis Block 3 heißt in der Tagesplan-Tabelle „Was hier kommt ist ein Geheimnis“ und wird erst im Verlauf als Prozess- und Quick-Win-Block aufgelöst.
Folie 16 kündigt einen Upload-Link für die Gruppenordner an („Word-Dokumente hochladen unter folgendem Link:“), im Folientext folgt keine URL. Das Material ist deshalb mit `fehlt: true` erfasst.
Die drei Opportunity Canvases (Folien 36–39) werden im Deck ausdrücklich als „echte Workshop-Ergebnisse aus den Unternehmen“ bezeichnet: Angebots-Generator für Moosrasen (Workshop mit Monika und Marvin), Newsletter-Veredler für die IHK (Workshop mit der Kommunikationsabteilung), Social-Media-Generator für den Küstenkurier (Workshop mit der Online-Redaktion).
Die drei ausführlichen Arbeitsaufträge (Folien 41–70) sind identisch aufgebaut: Idee, was ihr tut, verstehen was gebaut werden soll, Systemprompt mit den fünf Bausteinen, Tool einrichten, testen und iterieren, finaler Test, Sammlung der Prozessteile, was am Ende vorliegt. Sie kehren an Tag 25 unverändert als Bauanleitung wieder und sind deshalb als drei Bausteine erfasst, auf die beide Tage verweisen.
Die vier Levels der Automatisierung werden auf Folie 34 als Wiederholung aus Tag 11 aufgerufen, mit der Verortung „Ab jetzt bewegen wir uns auf Level 1“. Das Spektrum ist jetzt als Methoden-Entität erfasst, auf die Tag 11 und Tag 24 verweisen.
Die Sammlung der Prozessteile wird in allen drei Arbeitsaufträgen gleich beschrieben, inklusive Namenskonvention: Input- und Output-Dokumente datiert (Empfehlung JJJJMMTT_Dateiname), der Prompt in einem Wunschformat, ebenfalls datiert (Empfehlung Markdown).
Checkpoint zu Tag 23: Die Gruppe hat drei sehr unterschiedliche Strategiegespräche geführt und weiß, dass solche Gespräche nicht immer linear verlaufen. Dazu die KI-News-Runde.
Abschluss der Ideenarbeit für den Küstenkurier: Ideen generieren, priorisieren und ausarbeiten.
Der Ausgangspunkt ist eine Erfahrung, kein Konzept: „Drei Wochen später will jemand anfangen und weiß nicht mehr, wie es ging. Eine neue Kollegin kommt ins Team und du musst nochmal von vorne erklären.” Daraus die Rolle: „Enablement braucht Multiplikatoren. Als KI-Manager:in müsst ihr nicht nur selbst bauen können. Eure Aufgabe ist es, anderen zu erklären, wie es geht, Kolleg:innen, Fachabteilungen, Führungskräften.”
Drei Gruppen à fünf Personen dokumentieren je ein Tool: Claude (Anweisungen in Projekten hinterlegen), Microsoft Copilot (Agenten in Microsoft 365 bauen) und Langdock (Agenten mit hinterlegtem Prompt). Anforderung an den Guide: nummerierte Schritte statt Fließtext, ein Screenshot zu jedem relevanten Schritt, ein Hinweis auf typische Stolperstellen und eine Beschreibung des Endresultats. Format ist ein Word-Dokument, hochladbar auf SharePoint. Das Qualitätskriterium ist konkret: „Könnte eine Kollegin, die das Tool noch nie geöffnet hat, es anhand dieser Anleitung nachbauen?”
Dann der Härtetest im Kreis: Gruppe 1 bekommt den Guide von Gruppe 2, Gruppe 2 den von Gruppe 3, Gruppe 3 den von Gruppe 1. Die Spielregeln sind streng, exakt nach Anleitung bauen, nicht improvisieren, nicht googeln; wo man steckenbleibt, markieren und weitermachen. Nach 20 Minuten gehen fünf Minuten Feedback direkt zurück an die schreibende Gruppe, danach wird das Dokument kopiert und finalisiert.
Das Ergebnis laut Deck: drei fertige How-to-Guides für alle drei Tools auf dem gemeinsamen SharePoint, zwei Tools hands-on erlebt und eines tief erkundet. „Was ihr heute baut, bleibt.”
Erst die Definition: „Ein Prozess ist eine Abfolge von Schritten, die einen Input in einen Output verwandelt.” Die Beispiele greifen den weiteren Tagesverlauf vor, ein Kundengespräch wird zu einem Angebot, ein Newsletter-Entwurf zu einem veröffentlichten Beitrag, ein Artikel zu Social-Media-Posts.
Dann die Wertfrage: „Ein Prozess ohne Wert ist Beschäftigung. Ein wertvoller Prozess unterstützt die Vision des Unternehmens.” Drei Fragen helfen, den Wert zu ermitteln: Warum, was ist der Zweck dieses Prozesses? Für wen, wer profitiert vom Ergebnis? Wie lange, oder welche Alternative, was wäre konkret anders? Genau diese Fragen beantwortet das Opportunity Canvas, strukturiert und kompakt.
Wo Quick Wins typischerweise liegen, fasst das Deck in vier Bereiche: Marketing & Kommunikation (hohe Dichte), Vertrieb (mittlere Dichte, oft mit Datenanbindung), Wissensmanagement (mittlere Dichte, oft mit Recherche-Logik) und Administration & interne Prozesse (hohe Dichte, oft unterschätzt). Zum Abschluss die Verortung auf dem Automatisierungsspektrum (siehe Methode): „Ab jetzt bewegen wir uns auf Level 1.”
Die drei Opportunity Canvases liegen als echte Workshop-Ergebnisse aus den Unternehmen vor, und jedes Team bekommt eins mit einem festgelegten Tool:
Moosrasen → Angebots-Generator in Claude. Ausgangslage im Canvas: „Marvin und ich schreiben jedes Angebot manuell. Nach jedem Beratungstermin öffnen wir Google Docs, suchen das letzte ähnliche Angebot raus, kopieren…” Der Assistent bekommt eine Excel-Preisliste als Wissensdokument; getestet wird mit realistischen Eingaben wie „Müller-Garten, 80 m², Anfahrt Eching 18 km, Wunschtermin Mai”. Abnahmetest: Würde Monika dieses Angebot so an einen Kunden schicken?
IHK → Newsletter-Veredler in Microsoft Copilot. Entwürfe kommen aus den Fachabteilungen in unterschiedlicher Qualität, mal zu lang, mal zu trocken, mal mit Lücken. Der Assistent liefert immer zwei Teile: den überarbeiteten Text mit 120–180 Wörtern und eine Begründung der Änderungen. Getestet wird an drei Entwurfsqualitäten, „das ist der echte IHK-Alltag”.
Küstenkurier → Social-Media-Generator in Langdock. Aus einem fertigen Artikel plus wenigen Zusatzinfos entstehen drei bis vier plattformspezifische Posts. Die vier Tonalitäten werden im Systemprompt konkret beschrieben, LinkedIn sachlich-analytisch, Instagram bildbetont, Facebook erzählend. Abnahmetest: Sind alle vier Varianten so gut, dass ein Redakteur sie nur noch freigeben müsste?
Alle drei Arbeitsaufträge folgen demselben Ablauf: Canvas verstehen, Systemprompt nach den fünf Bausteinen (Rolle, Ziel, Eingabe, Regeln, Ausgabe) schreiben, Tool einrichten, mit mindestens drei realistischen Eingaben testen und iterieren, einen finalen Abnahmetest fahren und am Ende die Prozessteile sammeln. Input- und Output-Dokumente sowie den Prompt, jeweils datiert nach der Konvention JJJJMMTT.
Vier Sätze laut Deck: Dokumentationen schreiben ist extrem wichtig für die Langfristigkeit von KI-Projekten. Der härteste Test für eine Anleitung: Kann sie jemand anderes blind nachbauen? Die drei Quick Wins für morgen stehen fest. Und: „Quick Wins sind keine kleinen Dinge – sie sind der Anfang einer KI-Kultur im Team.”
Für Tag 25 kündigt das Deck den Arbeitsrhythmus an: der ganze Tag zum Bauen, alle 45 Minuten ein fünfminütiger Check-in im Plenum, und wer nicht weiterkommt, wird direkt an einen Coach oder Trainer verwiesen — „Niemand bleibt allein stecken.”